Największym problemem z jakim zmagali się prywatni detektywi i funkcjonariusze prowadzący dochodzenia karne była konieczność stałego nadzoru nad działaniem programów, służących do monitorowania połączeń telefonicznych. Wiele aplikacji służących do tego celu było bowiem dość przestarzałymi programami, nie posiadającymi możliwości współpracy z nowoczesnymi systemami komputerowymi w celu rejestracji rozmów.
Najnowocześniejsze programy monitorujące połączenia telefoniczne
Podczas gdy personel mundurowy musiał używać wyposażenia które dostarczano im przydziałowo, prywatni detektywi mogli bez trudu wymienić oprogramowanie nasłuchowe, jeśli agencja posiadała wystarczające środki na zakup nowych aplikacji. Nic więc dziwnego iż starego typu aplikacje były bardzo szybko wymieniane na nowoczesne programy, instalujące stały podsłuch do telefonu monitorowanego, oraz eliminowały konieczność stałego nadzoru takowego. Programy monitorujące pracowały bowiem z aplikacjami sterującymi, działającymi na wyznaczonym komputerze stacjonarnym lub przenośnym, które na bieżąco zapisywało wszelkie przeprowadzane rozmowy wychodzące czy przychodzące, przeprowadzane na monitorowanym urządzeniu. Aplikacje pracowały w ciągłym trybie, dzięki czemu operator sterujący programem nie musiał ciągle nadzorować jego działania, a jedynym wymaganiem było czasowe sprawdzenie prawidłowego działania aplikacji. Same programy były jednak tylko jedną częścią dość rozbudowanej infrastruktury, gdyż do podsłuchów dodawane były również wzmacniacze sygnału i filtry dźwięku, na bieżąco oczyszczające nagrany materiał z zakłóceń, jakie były dość częste podczas rozmów telefonicznych. Nagrany materiał był więc bardzo czysty i mógł być zastosowany jako dowód w postępowaniu lub źródło informacji bez żadnych dodatkowych programów czy konieczności czyszczenia materiału.
Z racji wysokiej skuteczności oraz łatwości sterowania aplikacjami, nowoczesne aplikacje były często wykorzystywane przez profesjonalne agencje detektywistyczne, które przydzielały nowych detektywów do monitorowania telefonów. Programy umożliwiały bowiem bardzo szybkie poznanie wszystkich ich funkcji, a tym samym szybkie nabycie doświadczenia przez detektywów dopiero zaczynających pracę w faktycznych postępowaniach.